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商铺管道破裂致返水 物业尽心维修助营业

更新时间:2019-12-24 点击次数:121次字号:T|T


【本站讯】(许晖)12月19日下午,绿地悦城商铺12-104的店主罗老师给恒兴物业绿地悦城客户服务中心送来两面锦旗,感谢恒兴物业绿地悦城项目负责人王贵君、经理助理许晖等物业工作人员为商铺返水一事高效、贴心的服务。

 
11月某日,罗老师反映其店铺卫生间返水,无法正常营业。许晖便通知工程人员排查原因。经排查发现,系埋在地下的管道因下沉发生断裂所致。王贵君了解情况后,约见业主和罗老师,并与工程部经理助理章俊杰到现场查看情况,确认维修方案和时间。
 
定好维修时间后,恰好遇上市里“创文明城”,所有施工暂停。未施工的那几天,许晖每天到罗老师的店里走访,一发现返水便马上安排保洁人员清扫。开始施工后,她多次与工程师傅沟通,让其尽量在不影响服务质量的前提下缩短工期,好让商铺尽快营业,减少损失。
 
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